家居保潔是指通過專業保潔專員使用清潔設備、工具和藥劑，對居室內地面、墻面、頂棚、陽臺、廚房、衛生間等部位進行清掃保潔：對門窗、玻璃、灶具、潔具、家具等進行針對性的處理，以達到環境清潔、殺菌防腐、物品保養的目的的一項活動。
家居清潔工具:
1、大型吸塵吸水機、多功能擦地機、玻璃套裝工具、加長桿、梯子、水桶、撣子、云石鏟刀、刮子、涂水器等。
2、全能清洗劑、玻璃清洗劑、瓷磚清洗劑、陶瓷清洗劑、去膠劑、除漬劑、酸性清潔劑、潔廁劑、不銹鋼清洗劑、不銹鋼光亮劑、家私蠟等。
家居保潔程序
1、首先清理房屋里的建筑垃圾和裝修垃圾
2、用多功能吸塵器由上到下全面吸塵或用雞毛撣子全面去塵
3、擦玻璃：先用云石鏟刀和清潔球清除窗框和玻璃上頑固的污漬，然后用高壓噴瓶將配好的玻璃清潔劑溶液均勻的噴到玻璃上，第三，用百潔布把玻璃框擦拭干凈，第四，使用雙面玻璃清潔器將玻璃擦干凈，最后用玻璃刮將玻璃邊的水痕擦干 [1]
4、墻磚和地面：用涂水器將配好的全能清洗劑溶液涂抹墻磚和地面，稍后片刻，用云石鏟刀、清潔球、刮水器將地面清洗干凈，最后用吸塵吸水器收尾
5、用合適的保潔工具和清洗劑保潔屋內的其他部分
家居保潔標準
玻璃的標準：無水痕、無手印、無污漬、光亮潔凈。
墻磚和地面的標準：木地板無膠漬、潔凈；墻磚和地磚無塵土、無漆點、無污漬。
家居保潔項目
1.針對鋪設地毯的客戶,包含但不限于地毯清洗解決方案,其中主要以高中檔為主;
2.針對有高檔沙發清洗解決方案,包含但不限于布藝沙發和皮沙發的去污清洗;
3.針對鋪設了天然石材,如大理石,花崗石,或人造石進行定期的保養,保持光澤及美觀;
4.針對鋪設了木地板地面,進行木地板地面拋光養蠟.
5.針對家電進行清洗,如空調,冰箱,洗衣機等
家具保潔細節
（一）酒店整體
門：表面、門把手、合頁、門墊、門后、門上、門側、門框。
地面：墻角、踢腳線、家具底下、地板縫隙、地毯下邊。
窗戶：框、槽、窗鎖、紗窗、玻璃、窗臺、窗簾盒、羅馬桿、金屬百葉窗。
墻：墻面、燈線盒、明線盒、電源控制開關、懸掛物（非貴重、易碎物品）、廚房衛生間頂棚。
（二）酒店客廳
玄關；鞋柜；拖鞋底；衣帽架；茶幾側面；抽屜邊沿；沙發背面、縫隙、沙發墊擺放；茶幾（物品整理、口杯、煙灰缸）；電視柜邊角；電視機背面、側面（電視機屏幕切忌不能擦）；空調頂面、扇葉、柜機空調后邊；墻上的裝飾 物品；魚缸內外；落地燈、線；復式樓梯扶手；展示架及物品；飲水機；垃圾筒里外。
（三）酒店臥室
床鋪整理；衣服整理，有臟衣服要請示客戶清洗、熨燙（根據客戶需求）；飄窗上物品擺放；化妝臺物品表面，物品擺放；化妝品盒整理擦拭；臥室地毯表面；床頭柜；床頭靠背；床頭燈、線；兒童房玩具歸位；暖氣片；衣柜；櫥 柜面；床底下；垃圾筒里外。
（四）酒店廚房
油煙機表面；灶臺面；炊具清洗擺放；水池；水龍頭；洗碗池；臟亂碗筷清洗；物品擺放；冰箱表面、側面、后面；微波爐里外；烤箱里外；消毒柜里外；櫥柜門、頂上；櫥柜拉手、拉桿；碗柜托盤；調料盒表面；燃器具表面；垃 圾筒里外；拖鞋底。
（五）酒店餐廳
餐桌整理，側面、下面；餐凳全方位清潔、擺放；腳墊擺放；酒柜內外；吧臺；桌布擺放整齊：垃圾筒里外。
（六）酒店衛生間
物品臺；香皂盒；牙刷杯；拖把池內外；腳墊；馬桶里外；水箱；面盆及面盆下邊；小柜子整理；水龍頭；花灑；淋浴桿；浴缸；鏡面；洗漱臺上物品；暖氣片；毛巾浴巾擺放；毛巾桿；洗衣機表面；地漏表面；放紙盒里外；垃圾 筒里外。
（七）酒店書房
電腦桌桌面、側面、后面；顯示器側面、背面（液晶屏幕切忌不能擦拭）；鼠標、線；電腦主機；鍵盤表面；鍵盤托；音箱正面、頂面、底面；相框；電話機、線；臺燈表面（小心擦拭）；書柜頂面、側面、正面、隔斷面，書籍整 理；花盆表面、邊沿；擦拭植物葉子；空調頂面，空調扇葉，柜機空調后邊；垃圾筒里外。
（八）酒店陽臺
物品整理；窗簾臺；晾衣架；玄關；花盆表面、邊沿；擦拭植物葉子等。
